TuttoSubito per chi vende: spedizione, pagamento e tutele

TuttoSubito è il servizio di Subito che mette pagamento e spedizione dentro la piattaforma: chi compra paga Subito, tu spedisci da un punto di ritiro con l'etichetta che ti viene data, e i soldi arrivano sul tuo conto solo dopo la consegna. Per chi vende è gratuito. Questa guida è il meccanismo, passo per passo, dalla casella da spuntare nell'annuncio fino al giorno in cui l'importo è sul conto, con le regole prese dalla pagina ufficiale di TuttoSubito letta il 1° novembre 2026.

Chi cerca come funziona TuttoSubito trova due tipi di risultati. Le spiegazioni generiche, scritte quasi sempre dal punto di vista di chi compra, e le bacheche di reclami, scritte da chi è rimasto scottato. Mancano le istruzioni per il lato opposto, quello di chi ha un oggetto in mano, un acquirente che ha appena pagato e una domanda pratica: e adesso cosa faccio, e quando vedo i soldi?

Una divisione dei compiti, prima di partire. Cosa costa e chi paga, con la formula della Protezione Acquisti e il confronto fra venditore privato e Rivenditore, sta già nella guida su chi paga cosa quando vendi su Subito. Qui non la ripetiamo: qui c'è la sequenza delle cose da fare, e i punti in cui quella sequenza si rompe.

Vendita a mano o TuttoSubito: la differenza che decide tutto il resto

Sullo stesso sito convivono due transazioni diverse. Nella vendita a mano vi accordate in chat, vi incontrate e i soldi passano da una persona all'altra: Subito non tocca il denaro, quindi non ha niente da trattenere e niente da rimborsare. Con TuttoSubito chi compra paga sulla piattaforma, con carta Visa o Mastercard, PayPal, Apple Pay o Google Pay, e Subito tiene l'importo finché la consegna non è avvenuta.

La conseguenza pratica è una sola, e conviene tenerla a mente per tutto il resto della guida: con TuttoSubito l'unico segnale che conta è quello che arriva da Subito. Il pagamento lo registra la piattaforma, la notifica per spedire la manda la piattaforma, l'etichetta la fornisce la piattaforma. Qualsiasi cosa ti arrivi da un'altra strada, un messaggio, una ricevuta, un link, non fa parte della vendita.

Momento	Cosa fai tu	Cosa fa Subito
Prima della vendita	Indichi nell'annuncio la disponibilità a spedire e scegli i corrieri	Mostra l'annuncio con l'etichetta dedicata a chi filtra per «Spedizione disponibile»
Acquisto	Accetti il prezzo pieno o valuti la proposta	Incassa il pagamento di chi compra e lo trattiene
Dopo il pagamento	Ricevi la notifica, imballi e porti il pacco al punto di ritiro	Fornisce etichetta e tracciamento, se la spedizione è di TuttoSubito
Consegna	Niente	Avvisa chi compra, che ha 7 giorni per ritirare il pacco
Dopo la consegna	Aspetti la conferma	Sblocca il pagamento e lo trasferisce sul tuo conto corrente o PayPal

Passo 1: Attiva TuttoSubito sull'annuncio e scegli i corrieri

Il servizio non parte da solo: si attiva annuncio per annuncio. Quando pubblichi, indichi la disponibilità a spedire con TuttoSubito. Se l'annuncio è già online non serve rifarlo: la pagina ufficiale indica di modificarlo da «I miei annunci».

Le categorie sono il primo limite. Per i privati TuttoSubito è disponibile per tutti gli articoli della sezione Market, esclusa la categoria Animali, più Accessori Auto e Accessori Moto. Se vendi qualcosa fuori da quell'elenco, la vendita resta a mano.

Il secondo limite è fisico: il servizio di spedizione vale per pacchi fino a 20 kg. Il divano, la lavatrice e la bicicletta intera restano oggetti da ritiro di persona, che del resto è il mestiere storico di Subito. Una cassa di libri ci sta, purché la bilancia di casa dica meno di 20 kg prima che tu chiuda la scatola.

Poi i corrieri. Subito lavora con Poste Italiane, InPost, Bartolini e UPS, e sei tu a selezionare quelli da offrire. La pagina lo dice in modo esplicito: più corrieri selezioni, più aumentano le possibilità di vendita. E togliere un corriere non ti fa risparmiare niente, perché la spedizione la paga sempre chi compra. L'unica buona ragione per escluderne uno è che non abbia un punto di consegna raggiungibile da te, visto che il pacco al punto di ritiro lo porti tu.

Passo 2: Fissa il prezzo pensando a quello che paga chi compra

Chi compra con TuttoSubito non paga il prezzo del tuo annuncio: paga il prezzo più la Protezione Acquisti più la spedizione. Sono tutte voci a suo carico, ma decidono se la tua offerta sembra cara. Un oggetto messo allo stesso prezzo di un annuncio da ritirare a mano, per chi compra a distanza, costa di più. La formula esatta della Protezione Acquisti, con i conti su alcuni prezzi tipici, è nella guida dedicata a Subito e alle sue commissioni.

Il consiglio ufficiale di Subito è di partire dagli annunci simili: «Confronta il tuo prezzo con quello di annunci simili su Subito e se necessario modificalo». È un buon punto di partenza, con un limite che conviene conoscere: gli annunci sono richieste di chi vende, non prezzi pagati. Su Subito non esiste un elenco pubblico degli oggetti venduti, quindi non puoi sapere a quanto è passato di mano davvero un oggetto uguale al tuo.

Il posto dove quel dato è pubblico è eBay.it, con il filtro «Oggetti venduti» nella ricerca: cerca marca e modello esatti, non la categoria, e guarda a quanto hanno chiuso le vendite delle ultime settimane. Se ne hai diversi da prezzare, per esempio perché stai svuotando una cantina, l'eBay Product Research Tool di ZIK Analytics fa la stessa lettura su più parole chiave, con due impostazioni che contano: il Marketplace su eBay Italia, altrimenti stai leggendo il mercato americano, e la condizione sull'usato, altrimenti i prezzi sono quelli del nuovo. Lo strumento nasce per la ricerca di prodotti nuovi e non copre Subito: qui serve solo a darti un prezzo di riferimento realizzato su un altro canale italiano.

app.zikanalytics.com

Product ResearchTitle AnalyticsPrice AnalyticsSearchmens watchSearch

Sell Through59.8%Listings8,400Sold Items5,020Sales Earnings$ 131,020

Successful Listings96%Average Product Price$ 28.29Searched: ebay.commens watchSave SearchScan

Market Share60%Sales Trend300225150750Sales - 5002026-11-292026-11-152026-11-212026-11-272026-12-032026-12-09

SellerFeedback30 Days SalesProduct30 Days SalesTotal SoldPrice🇺🇸3399.8Men’s Gold Tone Dive Watch Green Dial Rotating Bezel Steel Bracelet 20ATM4123105$86🇺🇸🇬🇧33100Men’s Chronograph Watch Blue Dial Stainless Steel Bracelet Water Resistant2871834$130🇬🇧🇩🇪3399.6Men’s Classic Analogue Watch Blue Dial Date Window Silver Steel Bracelet196902$65🇩🇪🇦🇺33100Men’s Sports Watch Navy Blue Dial Steel Bracelet Yellow Second Hand158745$189🇦🇺🇨🇦3399.4Automatic Dive Watch Black Dial Luminous Markers Steel Jubilee Bracelet 30ATM121633$99🇨🇦🇮🇹33100Men’s Integrated Bracelet Watch Green Sunburst Dial Stainless Steel 40mm94417$75🇮🇹

Il resto dell'annuncio segue i consigli che Subito stesso pubblica per chi vende: foto che mostrino bene l'oggetto, un titolo chiaro e descrittivo, tutte le caratteristiche nella descrizione per anticipare le domande. Su un acquisto a distanza la descrizione pesa più che in una vendita a mano, perché è anche il riferimento di una eventuale contestazione: se l'oggetto «non corrisponde all'annuncio», l'annuncio è la prova. Ogni difetto che conosci va scritto. E ricorda che ogni modifica fa ricontrollare l'annuncio secondo le regole di Subito, quindi non va lasciata all'ultimo minuto.

Passo 3: Ricevi l'acquisto o la proposta, e aspetta la notifica

Con TuttoSubito chi compra ha due strade. Può pagare direttamente l'oggetto al prezzo che hai indicato, oppure mandarti una proposta. Nel primo caso la vendita è fatta; nel secondo decidi tu se accettare.

Dopo il pagamento, scrive Subito, «riceverai una notifica per procedere con la spedizione». È quel momento, e nessun altro, che fa partire il tuo lavoro. Una ricevuta inoltrata in chat, uno screenshot di un bonifico o un messaggio che dice «ho pagato, controlla la mail» non sono la notifica. In una vendita TuttoSubito non hai mai bisogno di verificare un pagamento fuori dall'app, perché il pagamento non passa da te.

Un dettaglio che la pagina ufficiale non chiarisce: non indica un termine entro cui devi spedire dopo la notifica. Non lo inventiamo. La regola prudente è spedire entro uno o due giorni lavorativi, e scrivere a chi compra quando lo fai: un acquirente che vede il pacco muoversi è un acquirente che conferma la ricezione invece di aspettare.

Passo 4: Imballa, applica l'etichetta e porta il pacco al punto di ritiro

Se ti affidi a Subito anche per la spedizione, ricevi l'etichetta di spedizione e il tracciamento. Imballi l'oggetto, applichi l'etichetta e, nelle parole della pagina, ti rechi «presso il punto di ritiro più vicino». I punti sono di due tipi: attività commerciali o uffici postali con personale, e locker, che Subito definisce semplicemente come «armadietti automatici». Il ritiro a domicilio con TuttoSubito non è disponibile: il pacco lo porti tu.

Tre cose da fare prima di chiudere la scatola, perché sono quelle che ti servono se qualcosa va storto:

• Fotografa l'oggetto e il pacco chiuso. Subito lo consiglia esplicitamente per chi spedisce in autonomia; vale la pena farlo sempre. Una foto dell'oggetto funzionante e del pacco integro, scattate il giorno della spedizione, sono le uniche prove che hai in mano tu.
• Controlla cosa non si può spedire. Subito elenca, a titolo di esempio, monete, banconote, carte valori, assegni, titoli di credito o di legittimazione, platino, oro, argento lavorato o non lavorato, pietre preziose e gioielli. Un anello d'oro venduto su Subito resta una vendita a mano.
• Imballa per il viaggio, non per la consegna. Il pacco passa di mano almeno due volte, dal punto di ritiro al corriere e dal corriere al punto di consegna. Una scatola rigida, l'oggetto fermo all'interno e nastro sui lati costano pochi minuti.

Quando il pacco arriva a destinazione, chi compra riceve il messaggio di avvenuta consegna e ha 7 giorni per ritirarlo. Se non lo fa, il pacco torna al mittente. È uno dei pochi punti del flusso che non dipendono né da te né da Subito, ed è il motivo per cui una risposta rapida ai messaggi dopo la vendita vale più di quanto sembri.

Passo 5: Se preferisci, spedisci per conto tuo

TuttoSubito si può usare solo per il pagamento, gestendo la spedizione da solo con il corriere che vuoi. In quel caso la pagina ufficiale dà due consigli: documentare con delle foto l'integrità del pacco e scegliere un servizio di spedizione con tracciamento.

Ha senso quando hai già un contratto con un corriere, quando l'oggetto è vicino ai limiti di peso o quando il punto di ritiro dei corrieri di Subito è scomodo. Il costo nascosto è sul calendario, non sul portafoglio. Se chi compra non conferma la ricezione, con la spedizione TuttoSubito il pagamento si sblocca dopo 3 giorni dalla notifica di consegna; se hai spedito in autonomia, entro 20 giorni dal pagamento. Sono due settimane abbondanti di differenza sulla stessa vendita.

Chi spedisce regolarmente conosce già il valore del tracciamento: è l'unica prova che il pacco è partito quando dici. Le stesse regole, con le tariffe dei corrieri per peso e il calcolo di chi paga, valgono su eBay e sono spiegate nella guida alle spedizioni eBay.

Passo 6: Ricevi il pagamento, contando sul tempo più lento

Il pagamento viene sbloccato a consegna avvenuta e l'intero importo, senza commissioni a tuo carico, viene trasferito sul conto corrente o sul conto PayPal che hai indicato. Fin qui la pagina è chiara. Sul quando, invece, la stessa pagina dice due cose diverse, e conviene conoscerle entrambe.

Nel riquadro dei passaggi Subito scrive che il pagamento viene trasferito «entro 3 giorni dalla consegna del pacco». Nelle domande frequenti scrive che sarà visibile «entro 3-6 giorni lavorativi», in base ai tempi della tua banca, da quando chi compra conferma di aver ricevuto l'oggetto. La prima versione conta dalla consegna, la seconda dalla conferma, che arriva dopo e dipende da un'altra persona. Per il caso in cui quella persona non confermi valgono le due regole del passo precedente: 3 giorni dalla notifica di consegna con la spedizione TuttoSubito, 20 giorni dal pagamento in autonomia.

Se ti servono i soldi entro una data, pianifica sul numero più alto che ti riguarda, non sui tre giorni del riquadro. E se sul tuo profilo compare l'etichetta Rivenditore i tempi si allungano a 14 giorni, per via del diritto di recesso di chi compra: la ragione e le altre differenze sono spiegate nella guida a cosa cambia da Rivenditore su Subito.

TuttoSubito è sicuro? Dove nascono davvero le truffe

La parte del meccanismo che protegge chi vende è semplice: chi compra paga Subito, Subito trattiene l'importo e lo libera dopo la consegna. Non devi fidarti di un bonifico promesso, di un assegno o di una ricevuta, perché il pagamento lo vede la piattaforma, non tu. Se c'è una contestazione per mancata ricezione o per oggetto non conforme, secondo la pagina ufficiale vieni contattato dall'assistenza all'indirizzo email con cui sei registrato.

Le truffe che riguardano chi vende nascono quasi tutte fuori da quel flusso, ed è per questo che si riconoscono. La Polizia Postale definisce il phishing come «una particolare tipologia di truffa realizzata sulla rete Internet attraverso l'inganno degli utenti», e ne descrive lo schema tipico: messaggi che sembrano arrivare da un servizio online e chiedono di inserire i propri dati attraverso un link che porta a un sito clonato. Applicato a una vendita su Subito, lo schema prende tre forme ricorrenti:

1. Il link per «incassare». Chi compra, o qualcuno che si presenta come Subito, ti manda un link per ricevere il pagamento. Con TuttoSubito non serve nessun link: i soldi arrivano sul conto che hai già indicato a Subito. Un link del genere è fuori dal flusso per definizione.
2. La richiesta dei dati della carta. Per ricevere denaro non devi inserire il numero della tua carta né un codice da nessuna parte. Chi te lo chiede sta cercando di prelevare, non di pagare.
3. «Ho già pagato, spedisci». Una ricevuta, uno screenshot o una email inoltrata non sono la notifica di Subito. Spedisci solo quando la notifica arriva nell'app.

Il denominatore comune è uno: una vendita TuttoSubito si chiude tutta dentro Subito. Quando qualcuno ti chiede di uscirne, in un'altra chat, su un altro sito, con un altro metodo di pagamento, quella che stai facendo non è più una vendita protetta.

Cosa la pagina di Subito non dice, e cosa non trovi qui

Tre cose che ti servirebbero non sono pubblicate in una forma citabile, e dirlo è più utile che stimarle.

La prima è il costo della spedizione. Subito scrive che le spese sono sempre a carico di chi compra e che variano in base alla modalità scelta, al corriere, al peso e alle dimensioni, ma non pubblica un listino. Sulla pagina compaiono a volte prezzi promozionali di campagna, senza date esplicite accanto: qui non li riportiamo, perché un prezzo promozionale citato fuori dal suo periodo è un dato falso.

La seconda è il termine per spedire, di cui abbiamo detto al passo 3. La terza è tutto quello che sta nel centro assistenza di Subito, che al 1° novembre 2026 non risponde alle letture automatiche: le regole di questa guida vengono dalla pagina pubblica di TuttoSubito e da quella dei consigli per chi vende, e dove quelle pagine tacciono, tace anche questa.

In sintesi

TuttoSubito, per chi vende, è un flusso in sei passi: attivarlo sull'annuncio con più corrieri possibili, prezzare pensando al totale di chi compra, aspettare la notifica di Subito, imballare e consegnare al punto di ritiro, o spedire per conto tuo con un servizio tracciato, e contare sul tempo di pagamento più lento. La protezione non dipende da quanto sei attento, dipende dal restare dentro quel flusso.

Se Subito è solo uno dei canali che stai valutando, il confronto fra i siti italiani per l'usato, con i pro e i contro di ciascuno, è nella guida ai siti per vendere usato. Se vendi soprattutto abbigliamento, dove la spedizione la paga e la sceglie chi compra con regole diverse, c'è la guida su come spedire su Vinted. E se dalla cantina passi a comprare per rivendere, la domanda diventa fiscale prima che logistica: la risposta, con i testi ufficiali, è in quando serve la partita IVA per vendere online.