Vendere su Wallapop: come funziona in Italia, passo per passo

Wallapop funziona così: pubblichi l'annuncio con il tasto Vendi, chi compra paga nell'app spedizione e Protezione Wallapop, tu hai 5 giorni per consegnare il pacco a Poste Italiane, InPost o BRT, e i soldi entrano nel tuo portafoglio 48 ore dopo la consegna, o prima se chi compra conferma. Da privato non paghi commissioni.

Wallapop è un'app spagnola per comprare e vendere usato, gestita da Wallapop, S.L., che in Italia e in Spagna gestisce anche le spedizioni tra chi vende e chi compra. Chi la apre per la prima volta per vendere ha di solito due domande: quanto mi costa, e quando vedo i soldi. Le risposte sono semplici, ma stanno sparse in decine di articoli di assistenza.

Questa guida le mette in fila nell'ordine in cui ti servono, dall'annuncio al bonifico. Tutto quello che leggi viene dal centro assistenza italiano di Wallapop, letto il 1° novembre 2026. Se vuoi prima capire se Wallapop è la piattaforma giusta per quello che vendi, il confronto con Vinted, Subito ed eBay.it è nella guida ai siti per vendere l'usato.

Cosa ti costa e cosa riceve chi compra

Su Wallapop chi vende con Spedizioni Wallapop non paga una commissione sulla vendita. Le condizioni del servizio sono esplicite: i costi del servizio sono le spese di spedizione e quelle di Protezione Wallapop, sono obbligatori e sono a carico di chi compra. Wallapop scrive anche che, per motivi commerciali, i costi possono variare e che si riserva di fare test sulla piattaforma, e l'importo esatto chi compra lo vede nel riepilogo prima di pagare.

Voce	Chi la paga	Cosa dice Wallapop
Spedizione	Chi compra	Obbligatoria con Spedizioni Wallapop
Protezione Wallapop	Chi compra	Addebito obbligatorio sulle spedizioni
Ritiro a domicilio con Poste Italiane	Chi vende, se lo sceglie	2,45 €, tolti dall'importo della vendita
Imballaggio	Chi vende	Non si possono comprare buste o scatole in posta e pagarle con Wallapop
Trasferimento dal portafoglio al conto	Nessuno	Senza costi aggiuntivi
Pagamento di persona con l'app	Chi compra	Un costo per le spese di elaborazione

Il risultato pratico: il prezzo che scrivi è quello che incassi, meno il ritiro a domicilio se lo usi. Quello che cambia è il prezzo totale che vede chi compra, e lo vedrai al passo 3.

Passo 1: Crea l'account e scegli privato o professionista

Ti registri dall'app o dal sito. La scelta che conta arriva subito dopo, ed è il tipo di profilo. Wallapop, come chiede la normativa europea, ti fa indicare se usi la piattaforma da privato o da professionista: dal sito lo imposti nel profilo, dall'app in Tu, poi Impostazioni, poi Modifica profilo, alla voce del tipo di utente.

Se svuoti casa e vendi le tue cose, sei un privato. Se compri oggetti per rivenderli, o vendi in modo continuativo come attività, sei un professionista, e lì cambiano due cose. La prima: devi compilare il modulo Informazioni legali (Tu, Impostazioni, Informazioni legali) con nome e cognome, codice fiscale e copia del documento, telefono ed email per il servizio clienti, indirizzo di residenza e di lavoro. La partita IVA è un campo facoltativo. La seconda: nome, contatti e indirizzo di lavoro diventano pubblici sul tuo profilo, perché lo chiede il Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065). Finché il modulo non è verificato, un nuovo professionista non può caricare articoli.

Quando si passa da hobby ad attività, e cosa comporta per il fisco, non lo decide Wallapop: è spiegato nella guida alla partita IVA per vendere online.

Passo 2: Pubblica l'annuncio

Premi Vendi, nell'app o sul sito, e compili i campi nell'ordine in cui Wallapop li chiede:

1. Il titolo del prodotto.
2. La categoria.
3. Le foto, scattate o prese dalla galleria, fino a 10.
4. La descrizione, che Wallapop precompila: rileggila e correggila prima di andare avanti.
5. Le misure del prodotto.
6. Lo stato e il marchio.
7. Gli hashtag.
8. Il prezzo di vendita.
9. Se vuoi spedire e, in quel caso, la fascia di peso.

Due campi decidono quasi tutto. Il primo sono le foto: Wallapop chiede le tue foto, non quelle prese da internet, da più angolazioni e con i difetti visibili. Non è solo un consiglio di stile: nella politica di reso, un difetto che si vedeva nelle foto o era scritto nella descrizione non dà diritto alla restituzione. Ogni difetto che mostri è una contestazione che non perderai.

Il secondo è la fascia di peso. Il peso lo indichi tu nell'annuncio, e se manca devi modificare l'annuncio prima che la vendita possa partire. Wallapop avverte che sbagliare peso, misure o punto di consegna può farti perdere il rimborso se il pacco si smarrisce o si rompe. Pesa l'oggetto già imballato, non nudo.

Wallapop chiede anche tre cose da non fare: pubblicare più volte lo stesso prodotto, usare la stessa foto in più annunci, avere più account per gli stessi annunci. Se vendi più oggetti, pubblicali separati e con la spedizione attiva: è la condizione perché chi compra possa unirli in un unico acquisto, quello che Wallapop chiama bundle, spedito in un solo pacco entro il peso massimo.

Passo 3: Fissa il prezzo pensando al totale che vede chi compra

Wallapop consiglia un prezzo realistico e competitivo, e suggerisce di cercare prodotti simili sull'app per farti un'idea. È il punto di partenza giusto, con un limite: un annuncio mostra quanto chiede chi vende, non quanto ha pagato chi ha comprato. Due annunci uguali al tuo possono restare online per mesi allo stesso prezzo proprio perché è troppo alto.

Ricorda anche che chi compra con spedizione non paga il tuo prezzo: paga il tuo prezzo più spedizione più Protezione Wallapop. Su un oggetto piccolo e leggero quella differenza pesa più che su un oggetto caro, e conviene tenerne conto quando confronti il tuo annuncio con quello di chi vende a mano.

Il dato che Wallapop non dà, il prezzo realizzato, è pubblico su eBay.it con il filtro degli oggetti venduti: cerca marca e modello esatti e guarda a quanto hanno chiuso le ultime vendite. Se hai molti oggetti da prezzare, l'eBay Product Research Tool di ZIK Analytics fa la stessa lettura su più parole chiave insieme, con il Marketplace impostato su eBay Italia e la condizione sull'usato. Lo strumento non copre Wallapop: qui ti serve come prezzo di riferimento su un altro canale italiano. L'app è in inglese.

app.zikanalytics.com

Product ResearchTitle AnalyticsPrice AnalyticsSearchmens watchSearch

Sell Through59.8%Listings8,400Sold Items5,020Sales Earnings$ 131,020

Successful Listings96%Average Product Price$ 28.29Searched: ebay.commens watchSave SearchScan

Market Share60%Sales Trend300225150750Sales - 5002026-11-292026-11-152026-11-212026-11-272026-12-032026-12-09

SellerFeedback30 Days SalesProduct30 Days SalesTotal SoldPrice🇺🇸3399.8Men’s Gold Tone Dive Watch Green Dial Rotating Bezel Steel Bracelet 20ATM4123105$86🇺🇸🇬🇧33100Men’s Chronograph Watch Blue Dial Stainless Steel Bracelet Water Resistant2871834$130🇬🇧🇩🇪3399.6Men’s Classic Analogue Watch Blue Dial Date Window Silver Steel Bracelet196902$65🇩🇪🇦🇺33100Men’s Sports Watch Navy Blue Dial Steel Bracelet Yellow Second Hand158745$189🇦🇺🇨🇦3399.4Automatic Dive Watch Black Dial Luminous Markers Steel Jubilee Bracelet 30ATM121633$99🇨🇦🇮🇹33100Men’s Integrated Bracelet Watch Green Sunburst Dial Stainless Steel 40mm94417$75🇮🇹

Il prezzo deve stare tra 1 € e 2.500 €: sopra o sotto, Spedizioni Wallapop non accetta la transazione. Un oggetto da più di 2.500 € si vende solo a mano.

Passo 4: Accetta la vendita e consegna il pacco entro 5 giorni

Quando qualcuno compra, ricevi una notifica nella chat e un'email. Nella schermata vedi i dettagli dell'acquisto, il nome di chi compra e il prezzo, e scegli se accettare o rifiutare. La prima volta devi indicare il tuo indirizzo come mittente, che serve per eventuali resi, e il conto bancario su cui ricevere i pagamenti.

Accettata la vendita, scegli il metodo di spedizione e ricevi il codice o l'etichetta. Non ti serve l'indirizzo di chi compra: con Poste Italiane basta mostrare il codice. Da quel momento hai 5 giorni di calendario, weekend compreso, per consegnare. Se la scadenza cade di sabato passa al lunedì, se cade di domenica al martedì; un festivo non la sposta. Fino alla consegna puoi ancora annullare la transazione.

I limiti di peso e misura cambiano con il corriere e con il punto di consegna:

Dove consegni	Misure massime	Peso massimo
Punto Poste	56 x 36 x 37 cm	10 kg
Ufficio postale	Somma di lunghezza, altezza e larghezza fino a 150 cm	30 kg
InPost, locker piccolo	8 x 38 x 64 cm	Entro il limite della tratta
InPost, locker medio	19 x 38 x 64 cm	Entro il limite della tratta
InPost, locker grande	41 x 38 x 64 cm	Entro il limite della tratta
Ritiro a domicilio con Poste Italiane	Imballo entro il peso scelto nell'annuncio	30 kg

Per tratta il peso massimo è di 30 kg dall'Italia all'Italia e di 20 kg tra Italia e Spagna, in tutte e due le direzioni. Se il pacco non entra nel locker InPost più grande, Wallapop scrive che devi annullare la transazione e chi compra deve riacquistare scegliendo la consegna in ufficio con Poste Italiane.

Il ritiro a domicilio costa 2,45 € ed è possibile solo se chi compra ha scelto la consegna a casa. Le richieste create dopo le 18 hanno come data di ritiro il secondo giorno lavorativo, non il primo, e Poste Italiane fa due tentativi.

Non tutto si spedisce. Sono escluse le categorie Auto, Immobiliare, Lavoro, Moto e Servizi, e sottocategorie come porte, finestre, vasche, sanitari, macchinari e letti per bambini. Per come imballare bene un oggetto fragile, e per le tariffe dei corrieri fuori da Wallapop, c'è la guida su come spedire un pacco.

Passo 5: Gestisci le 48 ore e le contestazioni

Quando il pacco risulta consegnato, chi compra ha 48 ore per controllare che l'oggetto corrisponda a quanto concordato. Se conferma con «Tutto OK», o se le 48 ore passano senza reclami, la vendita si chiude e il denaro entra nel tuo portafoglio.

Se l'oggetto non corrisponde, chi compra apre una contestazione nella chat e tu hai due strade: accettarla o rivolgerti a Wallapop spiegando perché non sei d'accordo. Se Wallapop ti chiede altre informazioni, hai 48 ore per mandarle; altrimenti la contestazione viene respinta. Se la contestazione è accettata, chi compra ha 10 giorni per consegnare il reso e tu lo ricevi in circa 2 giorni lavorativi.

La politica di reso di Wallapop è il documento da leggere prima di vendere, perché elenca i casi esclusi. Tra questi:

• il ripensamento, quando l'oggetto corrisponde all'annuncio ma chi compra non lo vuole più;
• i prodotti annunciati come difettosi o come pezzi di ricambio;
• macchie, segni d'uso o differenze di colore che si vedevano nelle foto o nella descrizione;
• la taglia sbagliata, se quella ricevuta è quella scritta nell'annuncio;
• un prodotto funzionante con la scatola rovinata;
• un prodotto manomesso da chi compra dopo averlo ricevuto.

Per il pacco perso o danneggiato in transito, Protezione Wallapop ti rimborsa l'importo della vendita, a condizione che tu abbia rispettato pesi, misure e punti di consegna.

Passo 6: Incassa dal portafoglio al conto

Il denaro delle vendite entra nel portafoglio Wallapop, che trovi nella sezione Tu dell'app o alla voce Portafoglio sul sito. Puoi usarlo per comprare su Wallapop, per pagare di persona o trasferirlo sul conto.

Per trasferirlo premi Preleva (non Incassa, che serve per i pagamenti di persona), aggiungi il conto se non l'hai ancora fatto e scegli l'importo. Il bonifico non ha costi aggiuntivi. Sui tempi Wallapop scrive due cose in due articoli diversi: tra 2 e 5 giorni lavorativi in uno, tra 3 e 5 nell'altro. Conta su 5.

Due condizioni possono bloccarti. Senza identità verificata il tasto per trasferire resta disattivato. E dal 30 aprile, con le versioni dell'app precedenti ad Android 1.311.0 e iOS 1.309.0, l'IBAN si aggiunge o si cambia solo dal sito web. Se il conto indicato non è attivo, il denaro torna nel portafoglio in 5-10 giorni lavorativi e devi rifare il trasferimento.

Passo 7: Costruisci il profilo con le recensioni

Dopo ogni vendita con Wallapop, quando chi compra conferma o scadono le 48 ore, la chat offre a tutti e due la possibilità di lasciare una recensione. Si può modificare entro 30 giorni dalla pubblicazione, non si può cancellare, e Wallapop non toglie una recensione solo perché non sei d'accordo. Se c'è una contestazione aperta, prima va chiusa.

Le recensioni portano al badge Profilo top, che compare sul profilo, negli articoli e nelle ricerche. I requisiti pubblicati sono questi: almeno 3 articoli pubblicati e 2 vendite riuscite negli ultimi 90 giorni, una valutazione media di almeno 4,75 negli ultimi 12 mesi, un tempo medio di risposta sotto le 24 ore e, per le spedizioni, un tempo medio di consegna al punto sotto le 48 ore, più molte visualizzazioni e poche contestazioni. Wallapop precisa che il badge non ti fa salire nelle ricerche: cambia la fiducia di chi compra, non la posizione.

Vendere di persona: cosa cambia

Puoi anche vendere a mano, incontrando chi compra. Wallapop consiglia di farsi pagare dall'app: chi compra sceglie «Di persona», paga con portafoglio, carta, Google Pay o Apple Pay, e ti mostra un codice QR valido 5 minuti che tu scansioni con il telefono. Il pagamento comporta per chi compra un costo di elaborazione.

La differenza importante è un'altra: nel pagamento di persona Wallapop non fa da mediatore e chi compra non può reclamare se l'oggetto è difettoso o diverso. Per questo l'app gli consiglia di controllare tutto prima di pagare. Per te significa che la vendita è chiusa quando il QR è scansionato.

DAC7: quando Wallapop ti chiede i dati

Wallapop applica la direttiva DAC7 ai venditori che in un anno solare, tramite portafoglio (vendite di persona comprese) e Spedizioni Wallapop, hanno venduto 30 prodotti o più, oppure ricevuto più di 2.000 € dalle vendite. Se rientri in una delle due soglie, ti scrive per email e nel centro notifiche per raccogliere i dati da comunicare. Se dopo 60 giorni di calendario non li hai forniti, puoi continuare a vendere ma non puoi più incassare né pagare con il portafoglio, finché non li mandi.

La comunicazione non è una tassa e non cambia da sola i tuoi obblighi fiscali: dice al fisco quanto hai venduto. Le stesse soglie valgono su eBay, Vinted e le altre piattaforme, e quanto manca alla tua lo vedi con il calcolatore della soglia DAC7.

Gli errori più comuni

• Indicare il peso dell'oggetto nudo. Il peso è quello del pacco, e un peso sbagliato può costarti il rimborso in caso di danno.
• Nascondere un difetto. Un difetto non mostrato è il motivo più semplice per perdere una contestazione; uno mostrato la esclude.
• Lasciare scadere i 5 giorni. Il sabato e la domenica contano, solo la scadenza si sposta.
• Spedire fuori da Spedizioni Wallapop. Protezione Wallapop vale solo lì: con un pagamento fuori dall'app e un pacco spedito per conto tuo, nessuno tiene il denaro e nessuno rimborsa un pacco perso.
• Restare privato mentre compri per rivendere. Il tipo di profilo deve dire come vendi davvero.

In sintesi

Vendere su Wallapop da privato non costa nulla: chi compra paga spedizione e protezione, tu paghi solo l'eventuale ritiro a domicilio. Il lavoro è tutto nell'annuncio, con foto vere e il peso del pacco, e nel rispetto dei 5 giorni per la consegna. I soldi arrivano dopo le 48 ore di controllo e passano sul conto con un bonifico gratuito. Il passaggio a professionista, e la comunicazione DAC7 sopra le soglie, sono i due punti in cui Wallapop smette di essere solo un'app per svuotare la cantina.